18/10/2017

PAUL STRICKER, SA pretende recrutar "Costumer management Vice-Diretor" (M/F)

A Paul Stricker centra a sua actividade na concepção, desenvolvimento e distribuição de produtos promocionais, assumindo-se desde sempre como um dos principais players do sector. Fundada em 1944, a Empresa foi pioneira no desenvolvimento do se tor dos produtos promocionais em Portugal, apostando sempre numa abordagem inovadora ao mercado. Pretende recrutar um "Costumer management Vice-Diretor" (M/F).
Perfil pretendido:
• Formação superior em Economia, Gestão, Marketing ou outra área académica relevante;
• Fluência de português e domínio profissional avançado de inglês (conhecimentos de espanhol e francês serão factor preferencial);
• Experiência comercial prévia, preferencialmente na gestão e motivação de equipas de vendas;
• Orientação para processos estruturados de trabalho e workflows, como forma de desenvolvimento e monitorização de performance da equipa (definição e follow-up de KPI’s, resolução estruturada de problemas, etc.);
• Familiaridade e experiência em CRM’s (SalesForce, será factor preferencial);
• Forte orientação ao cliente, com foco na resolução de reclamações com vista à sua satisfação;
• Domínio de instrumentos básicos de informática (principalmente Excel, Word e Outlook);
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Capacidade de gestão de stress, autonomia e tomada de decisão;
• Disponibilidade para exercer funções a full-time no head office do Grupo (Murtede / Coimbra).

Principais responsabilidades:
• Reportando directamente à Administração, coordenação, desenvolvimento e gestão da equipa de Costumer Management para um bom serviço comercial ao cliente;
• Suporte às equipas comerciais exteriores, nomeadamente no mercado espanhol;
• Link com restantes departamentos da empresa, no sentido de garantir a recolha e partilha de informações pertinentes ao desenrolar do processo de venda e gestão de clientes;
• Gestão de um leque alargado de clientes do mercado europeu;
• Análise de KPI´s associados à performance da equipa e desenvolvimento de soluções para a correcção de desvios;
• Comunicação corporativa da imagem da empresa.
Oferta:
• Oferta de um contrato sem termo;
• Oferta de um quadro remuneratório competitivo e acima do benchmark de mercado;
• Integração em empresa socialmente responsável, em plena fase de expansão e com equipa dinâmica e ambiciosa;
• Perspectivas de evolução rápida.
Candidatura com envio de CV para rh@stricker.pt até ao dia 30 de Outubro, com a referência “CMVD”.

Fonte: http://uaonline.ua.pt/pub/detail.asp?c=52101